Оферта для продавцов
Редакция от 16 июля 2026 г. · версия 2026-07-16.1
1. Общие положения и акцепт
Настоящий документ является публичной офертой ООО «ПИВИН»(далее — PIVIN или Платформа), адресованной юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, применяющим налог на профессиональный доход (далее — Продавец).
Договор заключается, когда уполномоченный представитель Продавца нажимает кнопку принятия оферты в кабинете. Регистрация или простое посещение сайта сами по себе не считаются акцептом. Платформа фиксирует идентификатор Продавца, пользователя, дату и версию принятой оферты.
Лицо, принимающее оферту, подтверждает полномочия действовать от имени Продавца и достоверность указанного правового и налогового статуса.
2. Предмет договора и роль Платформы
PIVIN предоставляет Продавцу доступ к программной платформе для размещения каталога, получения и обработки заказов, настройки самовывоза и собственной доставки, общения с покупателями, аналитики и иных доступных в кабинете функций.
PIVIN не является продавцом размещённых товаров, не приобретает их у Продавца и не становится стороной договора купли-продажи между Продавцом и покупателем. Оплата товара поступает непосредственно Продавцу. Платежи в пользу PIVIN относятся только к услугам PIVIN.
3. Профиль и сведения о Продавце
Продавец обязан предоставить и поддерживать в актуальном состоянии:
- наименование, ИНН, ОГРН или ОГРНИП и применимые регистрационные данные;
- адрес и способы связи, сведения о торговых точках и режиме работы;
- налоговый статус и документы, подтверждающие право вести деятельность;
- обязательную по закону информацию о товарах, изготовителях и продавце.
Продавец соглашается на публикацию предусмотренных законом сведений в карточке продавца и товара. PIVIN вправе проверять сведения по официальным реестрам и запрашивать подтверждающие документы.
4. Товары и соблюдение законодательства
Продавец самостоятельно определяет ассортимент и отвечает за законность предложения, качество, безопасность, маркировку, сертификацию, сроки годности, цену, наличие и соответствие карточки фактическому товару.
Запрещено размещать товары, оборот которых запрещён или ограничен, если выбранный сценарий заказа и выдачи не позволяет выполнить обязательные требования. Продавец обязан соблюдать возрастные, лицензионные, санитарные и иные специальные ограничения.
Плательщик НПД вправе размещать только товары и услуги, допустимые для этого режима, и обязан незамедлительно сообщить об утрате статуса.
5. Заказы, сборка и выдача
Заказ покупателя поступает Продавцу через Платформу. Продавец обязан своевременно подтвердить либо отклонить заказ, согласовать изменения цены или состава в предусмотренном интерфейсом порядке и не отмечать заказ готовым до фактического окончания сборки.
Подтверждение заказа означает принятие запроса на резервирование и подготовку товара, но само по себе не является заключением договора купли-продажи товара. Договор купли-продажи заключается между Продавцом и покупателем при передаче товара после предоставления покупателю возможности осмотреть его и согласия принять и оплатить товар Продавцу.
Продавец самостоятельно выдаёт товар либо доставляет его своими силами, принимает оплату за товар и выдаёт покупателю кассовый или иной обязательный документ. Передача заказа подтверждается предусмотренным PIVIN кодом или QR-кодом покупателя.
6. Возвраты, недостатки и обращения покупателей
Продавец самостоятельно рассматривает требования покупателей о качестве, комплектности, обмене и возврате товара и исполняет их в сроки и объёме, установленных законодательством. Собственная политика Продавца не может уменьшать обязательные права покупателя.
PIVIN вправе передавать Продавцу обращения, запрашивать пояснения и доказательства, отображать статус рассмотрения и применять меры к аккаунту при систематических нарушениях. Это не переносит на PIVIN обязанности продавца товара.
7. Гарантированное резервирование
Для отдельных заказов PIVIN может предложить покупателю отдельную услугу гарантированного резервирования с временной блокировкой средств на карте. Заблокированная сумма не является оплатой товара и не перечисляется Продавцу.
Размер, срок блокировки и последствия получения, отмены или неявки определяются условиями, которые PIVIN показывает покупателю до оформления заказа. Продавец может изменять параметры только в пределах, доступных в кабинете, и не вправе требовать отдельную обеспечительную оплату вне Платформы от имени PIVIN.
8. Тарифы и расчёты с PIVIN
Услуги PIVIN для Продавца оплачиваются по тарифам, опубликованным на странице «Тарифы» и в кабинете до совершения платного действия. Один заказный кредит списывается при переводе фактически собранного заказа в статус «Готов к выдаче» (READY).
Пробные, бонусные, приобретённые и включённые в PRO кредиты могут иметь разные сроки действия. Конкретный состав пакета, цена, срок и правила переноса показываются перед оплатой. При отсутствии кредитов может возникать задолженность по действующему тарифу; условия ограничения кабинета отображаются в биллинге.
Платные подписки, сохранение способа оплаты и автопродление подключаются только отдельным действием Продавца на условиях, показанных перед оплатой.
9. Модерация, рейтинг и ограничение доступа
PIVIN вправе проверять карточки и документы, приостанавливать публикацию, ограничивать отдельные функции или аккаунт при недостоверных сведениях, жалобах, угрозе безопасности, нарушении закона или настоящей оферты. Если срочное ограничение не требуется, PIVIN сообщает причину и предоставляет возможность дать пояснения.
Рейтинг формируется по заказам, отзывам и операционным показателям. Продавец вправе оспорить ошибочные данные через службу поддержки.
10. Интеллектуальные права
Продавец сохраняет права на загружаемые материалы и предоставляет PIVIN простую безвозмездную лицензию на их хранение, техническую обработку и показ в пределах работы и продвижения Платформы. Продавец гарантирует наличие необходимых прав и согласий на такие материалы.
11. Персональные данные и конфиденциальность
Стороны обрабатывают персональные данные в пределах своих целей и обязанностей. Продавец использует полученные через заказ данные покупателя только для исполнения заказа, связи по нему, возврата или обязательного учёта и не вправе использовать их для самостоятельной рекламы без отдельного законного основания.
Порядок обработки данных PIVIN описан в Политике обработки персональных данных.
12. Ответственность
Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязательств по закону и договору. Продавец отвечает перед покупателем за товар, его описание, цену, выдачу, доставку, расчёты и обязательные документы.
PIVIN отвечает за собственные услуги и не освобождается от ответственности в случаях, когда её ограничение запрещено законом. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие подтверждённых обстоятельств непреодолимой силы в соответствующей части.
13. Изменение оферты и прекращение договора
PIVIN публикует новую редакцию и уведомляет Продавца о существенных изменениях не менее чем за 14 календарных дней, если более короткий срок не требуется законом или устранением непосредственной угрозы. Для изменений, требующих нового согласия, PIVIN запрашивает повторный акцепт.
Продавец может прекратить договор, уведомив PIVIN и исполнив возникшие обязательства. Прекращение договора не отменяет расчёты по уже оказанным услугам и обработку открытых заказов и обращений.
14. Обращения и споры
Обращения направляются через службу поддержки. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами; обязательный претензионный порядок применяется только когда установлен законом. Неурегулированный спор рассматривается судом по правилам применимого законодательства Российской Федерации.
15. Реквизиты PIVIN
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПИВИН»
ИНН 7300041748 · ОГРН 1257300002860 · КПП 730001001
432007, Ульяновская область, г. Ульяновск, пер. Рабочий 1-й, д. 6, офис 21
Email: pivinclub@mail.ru
Телефон: +7 927 811-02-01