Поддержка и обращения
По товару обращайтесь к продавцу из карточки заказа. По работе PIVIN, резервированию, Premium и техническим ошибкам — в поддержку PIVIN.
Электронная почта
pivinclub@mail.ru
Основной канал для обращений и приложений
Телефон
+7 927 811-02-01
Пн–Пт, 9:00–18:00 по московскому времени
Почтовое обращение
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПИВИН»
432007, Ульяновская область, г. Ульяновск, пер. Рабочий 1-й, д. 6, офис 21
ИНН 7300041748 · ОГРН 1257300002860
Как направить обращение
Укажите имя и контакт для ответа, номер заказа или платежа, дату, описание ситуации, требование и приложите подтверждающие материалы. Не передавайте полные данные карты, CVV/CVC, пароль и одноразовые коды.
Email и почтовый адрес подходят для юридически значимых обращений. Телефон используется для консультации; существенные требования лучше продублировать письменно.
PIVIN стремится дать первичный ответ в течение 10 рабочих дней. Если закон устанавливает специальный более короткий срок, действует установленный законом срок. Обязательный досудебный порядок применяется только в предусмотренных законом случаях.
Частые темы
Полные сведения об операторе находятся на странице «Реквизиты».